内网账号绑定提示绑定码不符、被他人绑定怎么办等7个常见问题
军职在线值班电话及微信近期收到了很多用户咨询关于APP启动出现“HTTP 401”提示或“登录失败”、课程时长和进度未更新、ID与绑定码不符、如何解绑互联网帐号、自己互联网帐号被别人绑定、APP加载很慢、苹果手机如何学习等相关问题，我们把大家关注度较高的8个问题进行了整理，供大家在军职在线上更好地学习。
（更新时间：2020年3月31日）
更多往期常见问题，请点击文末链接即可查看。
军职在线APP中“学习室➡数据看板”中“课程已看”的时长数据、学习室中课程进度未更新，或者一直为0？
答：目前数据看板中的课程时长，只记录了来自“学堂在线”平台课程的视频观看时长，学习室中课程进度，只记录了来自“学堂在线”“智慧树”“好大学在线”平台的课程学习进度，因近期平台学习人数较多，课程时长和进度更新需要一定时间，建议学习完成后，2天后再观看是否更新为最新时长和进度。
如果最新课程时长和进度仍未更新，请添加军职在线值班微信反馈问题。（添加微信时，备注“课程时长和进度问题”）
目前，平台不建议以“时长”“进度”衡量或者作为课程学习成效的依据，建议用各平台（包括内网平台）课程普遍有的“课程得分”作为课程学习是否通过的依据。
APP启动时出现“HTTP 401”提示，且重新登录时提示“登录失败”是什么原因？
答：当APP启动时出现“HTTP 401”提示，且重新登录时提示“登录失败”，是登录的账号（ID）被禁用了。
原因是经后台数据分析及人工确认，登录的账号存在恶意刷分行为（包括但不限于借助刷分软件、答案抄袭、违规买卖获取积分等行为），平台于2020年3月31日禁用了第一批刷分账号，处理详情请点击：关于禁用第一批刷分账号的公告。
在内网军职平台进行互联网帐号绑定，输入绑定码时，提示ID与绑定码不符，怎么办？苹果手机用户怎么获取ID和绑定码？
答：每位用户ID对应的绑定码是实时更新的，在进行互联网帐号绑定时，需实时查看平台的绑定码进行绑定。
备注：获取ID和绑定码的方式如下：
（1）安卓手机在app“我的”页面即可获取ID和绑定码，详见图示。
（2）在梦课学堂服务号的对话框中输入并发送“ID”，即可获取ID和绑定码，详见图示。
如何解绑互联网帐号？或者自己的互联网帐号被别人绑定了怎么办？
答：不论是自己绑错了互联网帐号，还是自己的互联网帐号被别人绑定了，都需要通过“解绑流程”进行解绑。
“解绑流程”说明可登录内网军职平台，在军职平台首页“下载中心➡操作手册➡文档规范”中即可找到《互联网服务平台解绑须知》，具体要求请参考规范。
进入app加载很慢或者加载不出来？
答：从近期数据观察看到，用户规模和同时在线学习人数持续增长，晚上19-20点和周末的上午，是人数在线最多、在线时间最长的时候，平台正在争取尽快优化。
在优化的这段时间内，建议大家尽量避免高峰期使用，给大家造成学习不便，敬请谅解！
如何可以快速获得更高的积分？
答：积分获取还请参考平台积分规则（学习室➡数据看板➡积分规则），完成每日任务。
除此之外，鼓励您积极举报（每日上限6分），多参与平台学习项目，还可以多关注平台的活动，及时更新app的应用版本也可以获取20积分哦。
如何获取平台课程开课清单？
答：获取平台开课清单的方式如下：
（1）直接点击文档下载：军职在线正在开课课程清单（2020.2.12日更新）。
（2）关注“梦课学堂”微信公众号，在“梦课学堂”公众号的对话框中输入并发送“课程清单”，即可获取。
（3）关注“梦课学堂”微信公众号，在“找一找”菜单中选择“开课课程清单”，即可获取。
苹果手机使用“梦课学堂”微信公众号学习，怎么选课？
答：建议首先获取课程清单（获取方法见问题7），选择感兴趣的课程，在“梦课学堂”公众号“找一找”菜单中选择“搜索资源”，进入搜索页面后，输入感兴趣的课程进行搜索，即可获取课程详细信息后开始学习。
还可以从“梦课学堂”公众号“找一找”菜单中选择“知识精选”，进入知识精选页面，在“共同战疫，停课不停学”的健康好课、热门课程栏目中，选择感兴趣的课程进行学习。
往期常见问题：
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